莫讓“績效主義”壓垮員工
發(fā)布時間：2013-03-12 14:52:37
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韜睿惠悅咨詢公司近日發(fā)布的《2012—2013年全球人才管理與獎酬》調(diào)研結(jié)果指出，員工的壓力日益攀升，已成為中國企業(yè)不可忽視的問題，而績效管理過度指標(biāo)化很可能是員工壓力增大的重要原因之一。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，43%的員工表示在工作中經(jīng)常感到過多的壓力，然而僅有25%的雇主認(rèn)為自己的員工在超時工作，并且18%的雇主在未來三年中期待員工超時工作。由此可見，員工感覺面對壓力而無法喘息，企業(yè)卻并未予以重視，更未采取相應(yīng)的措施來緩解員工的壓力。
從最終調(diào)研結(jié)果可以看出，中國企業(yè)的“績效主義”主要表現(xiàn)在以下兩個方面。
首先，過多關(guān)注薪酬與獎金的因素。在中國，79%的企業(yè)認(rèn)為績效管理要連結(jié)薪酬的增長，67%的企業(yè)認(rèn)為績效管理要和獎金掛鉤，這兩個數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球以及亞太地區(qū)的水平。企業(yè)在績效管理中過于強調(diào)薪酬和獎金，卻忽略了績效評定、潛力評估以及員工職業(yè)發(fā)展等重要因素。不僅如此，中國企業(yè)在績效管理中使用勝任力考核的比例也是最低的（見圖表）。
其次，過度使用強制分布。此次調(diào)研中，全球26%的企業(yè)表示會使用“強制分布”，而在中國這一數(shù)字高達(dá)57%.韜睿惠悅?cè)瞬排c獎酬咨詢中國區(qū)董事總經(jīng)理袁凌梓表示，過度使用“強制分布”會使人感覺企業(yè)缺乏“人情味”，從而導(dǎo)致員工喪失信心和被認(rèn)同感，這樣會給他們帶來過大的壓力，降低敬業(yè)度。
袁凌梓認(rèn)為，為了讓績效管理不停留在“只是發(fā)獎金”這一層面，中國企業(yè)要關(guān)注以下三點，通過提升員工“正能量”，達(dá)成企業(yè)績效，形成共贏局面。
第一，建立支持員工持續(xù)敬業(yè)度的人力資源管理體系，包括讓員工了解組織目標(biāo)，持續(xù)進行價值觀的教育，同時關(guān)注制度體系的公平合理；
第二，面對目前大量新生代的員工，企業(yè)應(yīng)該著重明確員工的工作職責(zé)，同時給予他們充分的授權(quán)，讓員工有一個展示自我的舞臺；
第三，通過平等、持續(xù)和有效的溝通，培養(yǎng)員工的“主人翁”責(zé)任感，并且讓他們有參與企業(yè)管理的機會。